1. Wenn sich die Ohrhörer in der Ladeschale befinden und der Deckel offen ist, halte die Taste auf der Rückseite gedrückt, bis die LEDs abwechselnd aufleuchten.
2. Gehe dann in die Bluetooth-Einstellungen des Geräts und suche die Kopfhörer für die Verbindung. Sobald dies geschehen ist, wird dem Gerät eine Farbe zugewiesen. Max. 5 Farben können verwendet werden, um verschiedene verbundene Geräte zu unterscheiden.
3. Geschafft! Genieße nun deine Lieblingsmusik.

Der folgende Reset kann helfen, wenn:
- ein oder beide Kopfhörer ein seltsames Geräusch von sich geben (Rauschen, Piepton, etc.)
- Probleme mit der Batterie

Vergewissere dich, dass auf deinem Air+ das neueste Firmware-Update installiert ist. Du kannst dies in der Libratone App unter Einstellungen sehen.

Hard Reset:
Lege beide Ohrhörer in das Case, halte die Funktionstaste ca. 5 Sekunden lang gedrückt und schließe das Case an das Stromnetz an. (Drücke die Setup-Taste und stecke gleichzeitig das Kabel ein)
Lösche nun die AIR+ aus den Bluetooth-Einstellungen deines Smartphones und kopple die Kopfhörer erneut, indem du das Etui öffnest und die Funktionstaste auf der Rückseite mehrere Sekunden lang gedrückt hältst.
Wir empfehlen außerdem, einen Werksreset durchzuführen:
Lege die beiden Ohrhörer in das Etui, drücke einmal kurz die Setup-Taste auf der Rückseite der Ladebox und halte sie dann erneut 5 Sekunden lang gedrückt.Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, versuche, die Kopfhörer mit einem anderen Gerät zu verbinden. Prüfe, ob der Fehler auch hier auftritt.

Lege beide Ohrhörer in die Ladehülle und drücke die Funktionstaste zweimal kurz und halte sie dann so lange gedrückt, bis die LED schnell blinkt (Einrichtungsmodus). Wenn dies beim ersten Mal nicht funktioniert, schließe bitte das Etui und versuche den Vorgang noch einmal. Lösche dann die alte Verbindung in den Bluetooth-Einstellungen deines Smartphones und verbinde die AIR+ erneut.

Dafür kann es verschiedene Gründe geben. Bitte befolge diese Schritt-für-Schritt-Anleitung. Prüfe nach jedem Schritt, ob das Problem behoben ist.
1. Installiere die Libratone App neu und melde dich mit einem neuen Benutzer an. Bitte verwende dafür Facebook, E-Mail oder Google.
2. Setze die AIR+ über die Libratone App auf die Werkseinstellungen zurück. AIR+/ Einstellungen/ Werksreset.
3. Wenn es immer noch nicht funktioniert, versuche es bitte mit einem anderen Smartphone. Um das Firmware-Update im Libratone App zu sehen, musst du die Ohrhörer aus der Hülle nehmen.

Es könnte sein, dass sich Schmutz auf dem Metallgitter festgesetzt hat. Bitte entferne die Silikon-Ohrstöpsel und reinige das Metallgitter:

Benötigtes Werkzeug:

Zur Überprüfung:
Handy oder Lupe mit mindestens 3-facher Vergrößerung

Für die Reinigung:
Wattestäbchen, weißer Essig, 95%iger Alkohol

WICHTIG!
1. Lege den Ohrstöpsel nicht in den weißen Essig oder Alkohol
2. Bringe den Alkohol nicht in die Nähe von Feuer
3. Bitte lies die folgenden Anweisungen sorgfältig durchSchritte zur Überprüfung der Ohrstäbchen (am Beispiel eines Mobiltelefons):

1. Nimm den Kopfhörer heraus und entferne den Ohrstöpsel
2. Benutze die Kamera des Handys, schalte das Licht ein und stelle den Fokus der Kamera auf 3-fache Vergrößerung ein
3. Lege den Kopfhörer auf den Tisch, halte das Telefon in einem Winkel von 40-50 Grad und etwa 10-15 cm vom Kopfhörer entfernt. Überprüfe die Löcher des Metallgitters auf dem Bildschirm des Telefons. Du kannst die Position des Ohrstöpsels bei Bedarf ein wenig anpassen. Wenn du feststellst, dass die Knospen deines Ohrhörers mit Schmutz verstopft sind, dann lies weiter.

Wie man sie reinigt:
1. Gib ein wenig weißen Essig und 95%igen Alkohol in zwei verschiedene Behälter
2. Trage den weißen Essig mit einem Wattestäbchen auf das Metallgeflecht des Ohrstöpsels auf und halte es 5-10 Sekunden lang. Achte darauf, dass der Ohrstöpsel oben und das Wattestäbchen unten ist
3. Trage auf die gleiche Weise den Alkohol auf das Metallgitter auf
4. Überprüfe mit dem Handy den Zustand des Lochs. Wenn es nicht in Ordnung ist, wiederhole Schritt 2 und 321

Um zu vermeiden, dass deine Ohrstöpsel in Zukunft verstopfen, solltest du sie regelmäßig mit einem weichen Tuch abwischen und bei hartnäckigen Verschmutzungen das Tuch etwas anfeuchten und es erneut versuchen.

Du kannst dich gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Klicke dazu einfach auf den Button "Support kontaktieren".